Политика использования файлов cookie

2.1. Cookie — небольшой файл, который сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере. Он может содержать идентификатор сессии, сведения о настройках или действиях посетителя. Сессионные cookie прекращают действие после завершения сессии; постоянные сохраняются до истечения срока или удаления пользователем.

2.3. При использовании соответствующих сервисов могут обрабатываться IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, ClientID, дата и время визита, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, адреса просмотренных страниц, клики, прокрутка и продолжительность посещения. Для виджета обратного звонка дополнительно обрабатываются сведения о взаимодействии с виджетом. Контактные данные из формы заявки обрабатываются по отдельному согласию.

3.1. Необходимые технические технологии. Обеспечивают доставку страниц, защиту соединения, исполнение запрошенного действия с формой и сохранение выбора приватности. Используются в минимально необходимом объёме на основании п. 7 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ при соблюдении прав посетителя. К этой категории не относятся аналитика, коллтрекинг и отслеживание поведения только потому, что они встроены в платформу или виджет.

3.2. Аналитические технологии. Используются для оценки посещаемости, источников визитов, удобства страниц и результатов взаимодействия с Сайтом. Включают Яндекс.Метрику с Вебвизором и статистические функции платформы Creatium. Применяются только после отдельного согласия посетителя.

3.3. Дополнительные функции. Включают загрузку стороннего виджета Envybox и, в период подключения, код Mango Office. Они могут использовать идентификаторы посетителя и историю взаимодействия с виджетом или подменённым номером. Необязательная загрузка таких компонентов и их отслеживание выполняются после согласия на соответствующую категорию. Посетитель может оставить заявку через обычную форму Сайта без согласия на аналитику.

4.1. Creatium. Поставщик: ИП Еникова Надежда Владимировна, ИНН 780531080149, ОГРНИП 317784700202408; 198216, г. Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д. 21, корп. 3. Платформа обеспечивает работу Сайта и форм. Статистический идентификатор creatium-stat-cookie-hash может сохраняться до одного года; он относится к необязательной статистике. Сессионный visit_id используется платформой для учёта взаимодействия в пределах сессии. Если служебный идентификатор используется для статистического отслеживания, к нему применяются правила аналитической категории.

4.2. Яндекс.Метрика с Вебвизором. Поставщик: ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Сервис использует, в частности, _ym_uid и _ym_d для различения браузеров и даты первого визита — до одного года; _ym_isad — до 20 часов; _ym_visorc_* для работы Вебвизора — до 30 минут; _ym_metrika_enabled для проверки работы cookie — до 60 минут. Возможны также технические и аналитические идентификаторы на доменах Яндекса и записи в localStorage, описанные поставщиком. Независимо от технического названия они запускаются вместе с разрешённой посетителем аналитикой.

4.3. Вебвизор отображает действия на странице: переходы, движения указателя, нажатия и прокрутку. Записи сессий доступны в пределах срока сервиса — 15 дней, включая текущий. Оператор исключает из записи содержимое полей с именем, телефоном, email, адресом подключения и сообщением, а также другие данные, позволяющие непосредственно определить человека.

4.4. Envybox. Поставщик: ООО «Энвибокс», ИНН 5836683285; 440000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Кураева, стр. 26. Виджет может применять идентификаторы семейства WhiteCallback_* и WhiteSaas_* для посетителя, визита, взаимодействия с виджетом и обработки запроса обратного звонка. В зависимости от идентификатора срок составляет сессию, несколько часов, до одного года либо до 400 дней для идентификатора посетителя на домене сервиса. Используются домен Сайта и технические домены поставщика, включая whitesaas.com. Такая обработка не разрешает использовать заявку для сторонних рекламных рассылок.

4.5. Mango Office используется только в период его подключения. Поставщик: ООО «Манго Телеком», ИНН 7709501144; 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, помещение 1/П. Код коллтрекинга может применять cookie семейства mgo_* для идентификатора посетителя, сессии и источника звонка. Конкретный срок зависит от функции и настроек сервиса; браузер показывает фактическую дату истечения. Необязательный код коллтрекинга не запускается до разрешения дополнительных функций.

5.2. Кнопка «Принять» означает согласие ООО «КОННЕКТИНГ» на автоматизированную обработку данных из п. 2.3 для целей аналитики и дополнительных функций, указанных в пп. 3.2–3.3, с использованием сервисов из раздела 4. Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, хранение, использование для указанных целей, предоставление соответствующим сервисам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Кнопка «Только необходимые» сохраняет отказ от необязательных категорий. Кнопка «Настроить» позволяет отдельно разрешить аналитику и дополнительные функции. Необязательные переключатели по умолчанию выключены. Отказ не ограничивает просмотр основной информации и возможность направить обычную заявку.

5.4. Выбор для текущего браузера сохраняется до шести месяцев или до более раннего изменения пользователем. После истечения срока, изменения целей или существенного изменения набора сервисов запрашивается новый выбор. Для другого браузера или устройства выбор требуется заново.

5.5. Чтобы изменить выбор или отозвать согласие, воспользуйтесь ссылкой «Настройки cookie» на Сайте либо направьте обращение на info@datiks.ru. После отключения категории новые обращения к соответствующему сервису прекращаются. При необходимости для завершения изменения страница перезагружается без необязательного кода.

6.2. Технические журналы Оператора хранятся до достижения целей работы и безопасности Сайта, но не более 12 месяцев. Детальные сведения об отдельных посещениях не выгружаются Оператором для хранения свыше 12 месяцев. Для записей Вебвизора применяется срок из п. 4.3. Полностью обезличенная сводная статистика может использоваться без идентификации посетителей.

6.3. При отзыве согласия обработка по соответствующей цели прекращается; ранее полученные персональные данные удаляются или обезличиваются в срок не более 30 календарных дней, если нет иного законного основания. Оператор направляет необходимые требования привлекаемым обработчикам. Минимальная запись, подтверждающая выбор и редакцию условий, может храниться до трёх лет после прекращения соответствующей обработки для исполнения закона и защиты прав.

6.4. Посетитель может самостоятельно просматривать, удалять и блокировать cookie, localStorage и другие данные сайтов в настройках браузера. Удаление настройки приватности может привести к повторному показу баннера. Удаление только cookie без изменения выбора в баннере не заменяет отзыв согласия.

6.5. Оператор может удалить cookie, доступные ему на собственном домене, но не может напрямую удалить все записи на доменах сторонних сервисов. Их удаление выполняется через настройки браузера и предусмотренные сервисом механизмы; это техническое ограничение не отменяет обязанности прекратить соответствующий сбор.

7.2. Для уточнения сведений, отзыва согласия или удаления данных направьте обращение на info@datiks.ru либо по адресу: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 14, стр. 2, офис 220. По возможности укажите дату визита, страницу, использованный браузер и идентификатор, если он вам известен. Для обычного изменения выбора паспортные данные не требуются.

Политика использования файлов cookie

1. Область применения и оператор

2. Какие технологии и данные используются

3. Категории и цели

4. Сервисы и характерные идентификаторы

5. Как выразить выбор

6. Сроки хранения и удаление

7. Защита данных и обращения